《高效中层治理者必备的5大促动技术》内训推荐
作者:leyu乐鱼全站app 发布时间:2021-11-15 01:53
本文摘要:课程配景许多治理人员在团队治理中遇到实际问题时,经常感受不能驾轻就熟,欠缺很好的解决工具及方法。许多世界500强企业要求他们的治理者必须掌握有效的群体互动技术即促动技术(facilitation skill)。《高效治理者必备的5大促动技术》就是基于此配景设计,课程从九种促动技术中选取重点的5项技术,重点解决治理者的提问力、共识力、对话力、共行力及反思力等问题,提升解决事情实际问题的能力。

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课程配景许多治理人员在团队治理中遇到实际问题时,经常感受不能驾轻就熟,欠缺很好的解决工具及方法。许多世界500强企业要求他们的治理者必须掌握有效的群体互动技术即促动技术(facilitation skill)。《高效治理者必备的5大促动技术》就是基于此配景设计,课程从九种促动技术中选取重点的5项技术,重点解决治理者的提问力、共识力、对话力、共行力及反思力等问题,提升解决事情实际问题的能力。

通过切近身边的现实案例,还原日常事情场景,参照促动技术提供的方法,逐一破解分析,给出切实可行的计划方案,资助治理者解决现实问题。课程目的通过5大促动技术学习及治理问题融入研讨,掌握将治理知识技术更好运用到日常治理事情的实操工具和方法,引发团队智慧,进而提升团队组织绩效。

课程纲领第一单元、团队治理者技术训练举行时 作为治理者的职能与角色定位 “促动师”与问题解决 团队智慧的引发与绩效改善 行动学习与促动技术 如何提升治理中的影响力 如何使治理知识技术更好落地 5大促动技术焦点简介第二单元、 “聚焦式会话法”提升团队治理的“提问力” “聚焦式会话法”先容聚焦式会话法是一种精彩的结构化提问方式,能促进到场者有效共享各个层面信息并最大限度地到场和思考,同时找到下一步行动计划的促动技术,由ICA(国际文化事业学会)研究并在全世界推广。 聚焦式会话法的四个层面1. 数据层面(The Objective Level)2. 体验层面(The Reflective Level)3. 明白层面(The Interpretive Level)4. 决议层面(The Decisional Level) 聚焦式会话法ORID设计 聚焦式会话法应用训练 小组简报及讲评第三单元、“团队共创”提升团队治理的“共识力” “团队共创法”简介团队共创法,也称为团队共识法,由ICA完成研发。是一种有架构的体验运动,作为团队如何告竣共识的尺度工具。

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主要由聚焦主题、头脑风暴、分类排列、提取中心词、图示化赋予寄义五个步骤组成。 促进群体共建的 “团队共创”法 “团队共创”应用的时机 “团队共创”的五大步骤1. 聚焦主题2. 头脑风暴3. 分类排列4. 提取中心词5. 图示化赋予寄义 “团队共创”方法设计 “团队共创”应用训练(备选主题)1. 销售瓶颈突破的问题分析2. “如何使团队激励更有效”3. “如何增强部门间相同的有效性” 小组简报及讲评第四单元、“世界咖啡”提升团队治理的“对话力” “世界咖啡”简介世界咖啡让到场者从既定的模式中解放出来,在一个轻松的情况里,使人们能够用全新的视角来看待自己及团队,让人们真诚表达自己的想法。在这里,每小我私家的看法如同一条智慧小溪,藉由对话汇聚成智慧的海洋。

世界咖啡通太过享对话,在群体和个体中获得新的明白,缔造团体智慧。 “世界咖啡”如何促成同步对话 “世界咖啡”的流程及实施1. 设定情景2. 营造有好的空间3. 设置提问4. 主持开场5. 开始汇谈6. 异“花”授“粉”7. 总结汇谈8. 团体分享 “世界咖啡”应用训练(备选主题)1. 新业务生长前景展望2. 项目治理中问题的分析与解决 小组简报及讲评第五单元、“群策群力”提升团队治理的“共行力” “群策群力”配景群策群力源自于通用电气公司GE,---这套流程可以简朴迅速地提出与解决问题,并决议最后谁来执行决议。

从短期看来。群策群力可以资助人们快速解决问题;从恒久来讲,群策群力造就了一种高效的执行文化--。

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单纯从操作形式来看,群策群力可以说是跨部门集会相同与集会结果执行。 “群策群力”的 执行流程及工具1. 明确主题及到场者—问题呈列2. 目的实现的基础原因—鱼骨图3. 提出可能的解决方案—头脑风暴4. 将可执行想法排列排序—盈利矩阵5. 第二轮方案筛选—想法陈列6. 制定提交行动建议—城镇集会 “群策群力”的实施要求 “群策群力”的实践训练(备用主题)1. 销售业绩连续增长挑战2. 客户满足度提升 小组简报及讲评第六单元、“鱼缸集会”提升团队治理的“反思力” “鱼缸集会”配景更多的专注于自己的职务,看不见自己行为以外的影响。当有些事情涉及到自己,经常误以为这些新问题是仅由外部因素引起,并喜欢将错误归结于自身之外的因素。

在鱼缸集会中,差别的成员本着互助双赢精神,提出一切有利于组织生长和小我私家提升的看法和建议。“鱼”不能讲话,只能记载,反馈工具似乎鱼缸中供人鉴赏的金鱼,故称鱼缸集会。

 “鱼缸集会”的到场规则1. 营造气氛2. 强调陈述事实信息3. 不做自我辩解4. 不盲目追求质疑与建议的数量5. 轮流举行6. 保持足够的耐心及平和心情 “鱼缸集会”实施注意事项 提供反馈建议规则 “鱼缸集会”的实践训练(备用主题)1. 部门间建设性相同互助与反馈2. 上下级同事间的相同反馈 小组简报及讲评 课程小结ORID。


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